Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

Dia Urla Butik Otel, herhangi bir bilgi verdiğiniz andan itibaren kişisel verileriniz kanunlar kapsamında korunmaktadır. Bu kanunları bilmeniz, haklarınız ve sorumluluklarınızın farkında olmanız açısından önemlidir.

Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Formu

Dia Urla Butik Otel olarak, kişisel verilerinizin güvenliği konusuna önem vermekteyiz. Bu bilinçle, sizlere ait her türlü kişisel verinin mümkün olabilen en iyi şekilde ve özenle işlenerek muhafaza edilmesine büyük hassasiyet göstermekteyiz. Bu sorumluluğumuzun bilinci ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında ”veri sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen çerçevede işlemekteyiz.

Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Sizlere yüksek standartlarda hizmet sunabilmek amacı ile kişisel verilerinizi, verilen hizmetin niteliğine bağlı olarak internet, mobil uygulamalar, fiziksel mekânlar ve benzeri kanallardan sözlü, yazılı, görsel, ya da elektronik olarak elde etmekteyiz. Bu kapsamda hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olan ve bu amaçla elde edilen başlıca genel ve özel nitelikli kişisel veriler aşağıda sıralanmıştır: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, Türk vatandaşı olmamanız halinde pasaport numaranız veya geçici T.C. kimlik numaranız, doğum yeri ve tarihiniz, medeni haliniz, cinsiyet bilginiz gibi kimlik verileriniz ve ibraz ettiğiniz T.C. Kimlik kartı ya da ehliyet fotokopileriniz Adresiniz, telefon numaranız, elektronik posta adresiniz gibi iletişim verileriniz Banka hesap numaraları, IBAN numaraları gibi finansal verileriniz

Hizmetlerimizi değerlendirmek amacı ile paylaştığınız yanıt ve yorumlar Otelimizi ziyaretiniz sırasında alınan kapalı devre kamera sistemi görüntü ve ses kaydınız Çağrı merkezimiz ile iletişime geçtiğiniz takdirde tutulan sesli görüşme kayıtları Otopark ve vale hizmetinden faydalanmanız halinde araç plaka verileriniz Web sitemizin kullanımı sırasında elde edilen gezinme bilgileriniz, IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve rızanız ile ilettiğiniz anketler, form bilgileri ve konum verileriniz

Yukarıda sayılmış olan kişisel verileriniz ile özel nitelikli kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

İlgili mevzuat uyarınca kamu kurum ve kuruluşları ile talep edilen bilgilerin paylaşılması Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi Çağrı merkezi ve dijital kanallarımız aracılığı ile randevunuz hakkında bilgilendirilmek Resepsiyon ve çağrı merkezi bölümleri tarafından kimliğin teyit edilmesi Kalite, bilgi sistemleri bölümleri tarafından hizmetlerin geliştirme amacıyla analiz yapılması

İnsan kaynakları ve kalite bölümleri tarafından, çalışanlarımıza eğitim verilmesi Denetim ve bilgi sistemleri bölümleri tarafından suistimal ve yetkisiz işlemlerin izlenmesi ve engellenmesi Kalite, bilgi sistemleri bölümleri tarafından risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi

Mali işler, pazarlama bölümleri tarafından hizmetleriniz karşılığında faturalandırma yapılması

Otel yönetimi, çağrı merkezi bölümleri tarafından size verilmiş olan/verilecek olan hizmetlere ilişkin her türlü soru ve şikâyetinize cevap verilebilmesi

Bilgi sistemleri bölümleri tarafından hastaneniz sistem ve uygulamalarının veri güvenliği kapsamında tüm gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması

Pazarlama, medya ve iletişim, çağrı merkezi bölümleri tarafından kampanyalara katılım ve kampanya bilgisi verilmesi, web ve mobil kanallarda özel içeriklerin, somut ve soyut faydaların tasarlanması ve iletilebilmesi Otel yönetimi bölümleri tarafından müşteri memnuniyetinin ölçülmesi, arttırılması ve araştırılması Yukarıda belirtilen “Kişisel ve Özel Nitelikli Verilerinizin” Dia Urla Butik Otel ve dış hizmet sağlayıcıların bünyesinde fiziki ve elektronik arşivlerde büyük bir titizlik ve mevzuat hükümlerine riayet edilerek muhafaza edilebilecektir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Korunması Yönetmeliği çerçevesinde ve yukarıda açıklanan amaçlarla: Emniyet Genel Müdürlüğü ve diğer kolluk kuvvetleri ile, Nüfus Genel Müdürlüğü ile, Adli makamlar ile, Yetki vermiş olduğumuz kanuni temsilciler ile, Çalışmakta olduğumuz avukatlar, vergi danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler ile, Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve resmi merciler ile, Faturalandırmalarınızın işverene yapılacak olması durumunda bu amaçla işvereniniz ile, Şirket olarak hizmetlerinden faydalandığımız veya iş birliği içerisinde olduğumuz tedarikçiler, destek hizmet sağlayıcıları, arşiv ve/veya bilgi sistem hizmeti sağlayıcıları ve iş ortaklarımız  ile paylaşılabilecektir.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Dia Urla Butik Otel’in  faaliyet konusuna dahil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Dia Urla Butik Oteli’nin akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişisel verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Korunması Yönetmeliğidir.

Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kanun ve ilgili mevzuatlar uyarınca:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Veri Güvenliği ve Başvuru Hakkı

Kişisel verileriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır. Kanun kapsamındaki taleplerinizi, Camiatik Mahallesi Yazıcıoğlu Sokak No:8 Urla İZMİR adresine bizzat teslim edebilir, Noter kanalıyla gönderebilir, info@diaurla.com adresine imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla iletebilirsiniz.